BNT Desk। बिहार के लाखों बिजली उपभोक्ताओं के लिए एक जरूरी खबर है। राज्यभर में आज शाम से लेकर अगले 37 घंटों तक बिजली से जुड़ी तमाम ऑनलाइन सेवाएं पूरी तरह से बंद रहेंगी। नॉर्थ बिहार पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी (NBPDCL) और साउथ बिहार पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी (SBPDCL) अपने डिजिटल इंफ्रास्ट्रक्चर को अपग्रेड करने जा रही हैं। उपभोक्ताओं को अधिक सुरक्षित, तेज और आधुनिक डिजिटल सुविधाएं देने के लिए एक नई बिलिंग प्रणाली (New Billing System) को लाइव किया जा रहा है।
इस बड़े तकनीकी बदलाव और डेटा माइग्रेशन के कारण बुधवार शाम 7:00 बजे से लेकर शुक्रवार (22 मई) की सुबह 8:00 बजे तक बिजली से जुड़ी सभी डिजिटल और ऑनलाइन सेवाएं अस्थायी रूप से निलंबित रहेंगी। ऊर्जा विभाग ने इस संबंध में आधिकारिक विज्ञप्ति जारी कर उपभोक्ताओं को सतर्क रहने और जरूरी काम पहले ही निपटाने की सलाह दी है।
कौन-कौन सी सेवाएं रहेंगी पूरी तरह बंद?
इस 37 घंटे के शटडाउन के दौरान उपभोक्ता बिजली कंपनियों के पोर्टल, मोबाइल ऐप या किसी भी थर्ड-पार्टी ऐप (जैसे Google Pay, PhonePe, Paytm आदि) के जरिए निम्नलिखित सुविधाओं का लाभ नहीं उठा सकेंगे:
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स्मार्ट प्रीपेड मीटर रिचार्ज: उपभोक्ता अपने मीटर को ऑनलाइन रिचार्ज नहीं कर पाएंगे।
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बिजली बिल का भुगतान: सामान्य (पोस्टपेड) उपभोक्ता अपने मासिक बिल का ऑनलाइन पेमेंट नहीं कर सकेंगे।
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नए बिजली कनेक्शन के आवेदन: नए घरेलू या व्यावसायिक कनेक्शन के लिए ऑनलाइन आवेदन की सुविधा बंद रहेगी।
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लोड या नाम में बदलाव: उपभोक्ता अपने स्वीकृत लोड को बढ़ाने/घटाने या कनेक्शन में नाम बदलवाने के लिए रिक्वेस्ट नहीं डाल सकेंगे।
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बिल सुधार: बिजली बिल में गड़बड़ी की शिकायतों का ऑनलाइन निपटारा या आवेदन इस अवधि में नहीं होगा।
बिजली कंपनियों की अपील: दोनों डिस्कॉम (NBPDCL और SBPDCL) ने उपभोक्ताओं से आग्रह किया है कि वे किसी भी तरह की परेशानी से बचने के लिए तय समय (आज शाम 7 बजे) से पहले ही अपना जरूरी रिचार्ज और बिल भुगतान सुनिश्चित कर लें।
रिचार्ज खत्म होने पर भी नहीं कटेगी बिजली
इस लंबे शटडाउन को देखते हुए उपभोक्ताओं के मन में सबसे बड़ा डर यह है कि अगर इस दौरान उनके स्मार्ट मीटर का बैलेंस खत्म हो गया, तो क्या घर की बत्ती गुल हो जाएगी?
इस पर ऊर्जा विभाग ने उपभोक्ताओं को बड़ी राहत देते हुए स्पष्ट किया है कि इस अवधि के दौरान यदि किसी भी उपभोक्ता का स्मार्ट मीटर रिचार्ज समाप्त हो जाता है या बैलेंस नेगेटिव में चला जाता है, तो भी उनकी बिजली आपूर्ति बाधित नहीं की जाएगी। तकनीकी अपग्रेडेशन के मद्देनजर विभाग ने सिस्टम को इस तरह से प्रबंधित किया है कि रिचार्ज न होने की स्थिति में भी उपभोक्ताओं के घरों और प्रतिष्ठानों की बिजली चालू रहेगी। सेवाएं बहाल होने के बाद उपभोक्ता अपना मीटर रिचार्ज कर सकेंगे।
नई बिलिंग प्रणाली से उपभोक्ताओं को क्या होगा फायदा?
बिजली कंपनियों के मुताबिक, वर्तमान सॉफ्टवेयर को हटाकर जो नया और उन्नत बिलिंग सिस्टम लाया जा रहा है, वह बेहद आधुनिक है। इससे आने वाले समय में उपभोक्ताओं को कई बेहतरीन सुविधाएं मिलेंगी:
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सुरक्षित और तेज ट्रांजैक्शन: ऑनलाइन पेमेंट फेल होने की समस्याएं कम होंगी और डेटा अधिक सुरक्षित रहेगा।
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सटीक बिलिंग: नए सॉफ्टवेयर की मदद से बिलिंग में होने वाली मानवीय या तकनीकी त्रुटियों की गुंजाइश न के बराबर हो जाएगी।
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बेहतर यूजर इंटरफेस: उपभोक्ताओं को अपने बिजली इस्तेमाल के पैटर्न, लोड और पुराने बिलों को देखने व समझने में आसानी होगी।
पटना के इन इलाकों में आज एक घंटे का पावर कट
ऑनलाइन सेवाओं के बंद होने के अलावा, पटना के कुछ रिहायशी इलाकों के उपभोक्ताओं को आज दोपहर में बिजली कटौती का भी सामना करना पड़ेगा। पथ निर्माण विभाग (Road Construction Department) द्वारा किए जा रहे कुछ जरूरी विकास कार्यों के कारण बुधवार को बिजली आपूर्ति थोड़ी देर के लिए रोकी जाएगी।
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समय: दोपहर 11:30 बजे से लेकर 12:30 बजे तक (कुल 1 घंटा)
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प्रभावित सब-स्टेशन व फीडर: रेडिंग पावर सब-स्टेशन के तहत आने वाला 11 केवी प्रियदर्शिनी नगर फीडर पूरी तरह बंद रहेगा।
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प्रभावित इलाके: इस शटडाउन के कारण पटना के गणेश दत्त पथ, विजय विहार और पूर्वी जजेज कॉलोनी जैसे प्रमुख इलाकों में एक घंटे तक बिजली आपूर्ति बाधित रहेगी। उपभोक्ताओं को सलाह दी गई है कि वे दोपहर के इस एक घंटे के पावर कट को ध्यान में रखते हुए अपने पानी के मोटर चलाने या अन्य जरूरी काम पहले ही निपटा लें।
