BNT Desk: राजधानी पटना में घरेलू एलपीजी गैस की आपूर्ति और वितरण को सुचारू बनाए रखने के लिए जिला प्रशासन ने अहम कदम उठाया है। जिलाधिकारी के निर्देश पर जिला स्तर पर एक विशेष हेल्पलाइन नंबर जारी किया गया है, ताकि गैस उपभोक्ताओं की समस्याओं का जल्द समाधान किया जा सके। प्रशासन का कहना है कि इस नंबर पर मिलने वाली शिकायतों पर तुरंत कार्रवाई की जाएगी।
इस नंबर पर दर्ज करा सकते हैं शिकायत
जिला प्रशासन ने गैस उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए 0612-2219810 हेल्पलाइन नंबर जारी किया है। यदि किसी उपभोक्ता को गैस सिलेंडर समय पर नहीं मिल रहा है या वितरण में किसी प्रकार की गड़बड़ी हो रही है, तो वह इस नंबर पर शिकायत दर्ज करा सकता है। प्रशासन ने बताया कि गैस आपूर्ति से जुड़ी हर शिकायत को गंभीरता से लिया जाएगा और उसकी निगरानी भी की जाएगी।
सुबह 9 से शाम 6 बजे तक मिलेगी सुविधा
प्रशासन द्वारा जारी निर्देश के अनुसार हेल्पलाइन नंबर पर सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे तक शिकायत दर्ज कराई जा सकती है। इस दौरान जिला प्रशासन के कर्मचारी उपभोक्ताओं की समस्याएं सुनेंगे और संबंधित विभाग या गैस एजेंसी तक जानकारी पहुंचाएंगे। इस पहल का मुख्य उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि उपभोक्ताओं को समय पर गैस सिलेंडर मिल सके।
गैस वितरण में गड़बड़ी पर होगी कार्रवाई
जिला प्रशासन ने स्पष्ट किया है कि यदि किसी गैस एजेंसी द्वारा आपूर्ति या वितरण में लापरवाही पाई जाती है तो उसके खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी। कई बार उपभोक्ताओं को बुकिंग के बावजूद समय पर गैस सिलेंडर नहीं मिल पाता, जिससे लोगों को काफी परेशानी होती है। ऐसे मामलों की जानकारी अब हेल्पलाइन के माध्यम से सीधे प्रशासन तक पहुंचाई जा सकेगी।
उपभोक्ताओं से सतर्क रहने की अपील
प्रशासन ने आम लोगों से अपील की है कि यदि गैस सिलेंडर से जुड़ी कोई भी समस्या हो तो तुरंत हेल्पलाइन नंबर पर जानकारी दें। इसके अलावा यदि कहीं कालाबाजारी या अनियमितता की जानकारी मिले तो भी इसकी शिकायत की जा सकती है। अधिकारियों का कहना है कि उपभोक्ताओं के सहयोग से गैस वितरण व्यवस्था को अधिक पारदर्शी और प्रभावी बनाया जा सकेगा।
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शिकायत पर तुरंत होगी कार्रवाई
जिला प्रशासन ने भरोसा दिलाया है कि हेल्पलाइन पर दर्ज सभी शिकायतों पर त्वरित कार्रवाई की जाएगी। अधिकारियों के अनुसार घरेलू एलपीजी गैस आम लोगों की जरूरत से जुड़ी सेवा है, इसलिए इसकी आपूर्ति में किसी भी तरह की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
