Jio-Airtel-Vi ग्राहकों के लिए बड़ी राहत, अब बिना डेटा वाले रिचार्ज के ज्यादा विकल्प; TRAI ने बदले नियम

BNT Desk: टेलीकॉम ग्राहकों के लिए नए नियम से उन लोगों को राहत मिलने की उम्मीद है, जिन्हें मोबाइल में इंटरनेट डेटा की जरूरत नहीं होती या जो बहुत कम डेटा इस्तेमाल करते हैं। टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया यानी TRAI ने Telecom Consumer Protection (Thirteenth Amendment) Regulations, 2026 को अंतिम रूप दे दिया है। नए नियमों के तहत टेलीकॉम कंपनियों को ऐसे स्पेशल टैरिफ वाउचर यानी STV उपलब्ध कराने होंगे, जिनमें केवल वॉयस और SMS की सुविधा होगी और डेटा शामिल नहीं होगा।

इसका सीधा असर Jio, Airtel और Vi जैसे प्रमुख टेलीकॉम ऑपरेटरों के ग्राहकों पर पड़ेगा। अब जिन यूजर्स को इंटरनेट की जरूरत नहीं है, उन्हें ऐसे रिचार्ज का विकल्प मिल सकेगा, जिसमें वे केवल कॉलिंग और SMS के लिए भुगतान करें।

Jio-Airtel-Vi को देना होगा बिना डेटा वाला विकल्प

TRAI के नए नियमों में सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि अगर कोई टेलीकॉम कंपनी वॉयस, SMS और डेटा वाला कोई STV उपलब्ध कराती है, तो उसे उसी वैलिडिटी से जुड़ा वॉयस और SMS-ओनली STV भी उपलब्ध कराना होगा। इसका मतलब है कि ग्राहक को हर स्थिति में डेटा वाला पैक लेने के लिए मजबूर नहीं होना पड़ेगा। अगर किसी व्यक्ति की जरूरत सिर्फ फोन कॉल और SMS तक सीमित है, तो वह अपनी जरूरत के मुताबिक बिना डेटा वाला रिचार्ज चुन सकेगा। ऐसे रिचार्ज में मोबाइल डेटा शामिल नहीं होगा। साथ ही, डेटा की सुविधा हटाए जाने के अनुरूप टैरिफ में उचित कमी भी करनी होगी। यानी ग्राहक जिस सेवा का इस्तेमाल नहीं करना चाहता, उसके लिए डेटा का हिस्सा चुकाने से बचने का विकल्प उसके पास होगा।

30 दिन या उससे कम वैलिडिटी वाले पैक पर लागू होगा नियम

TRAI का यह नियम 30 दिन या उससे कम वैलिडिटी वाले संबंधित रिचार्ज पर लागू होगा। यानी अगर किसी कंपनी के पास 30 दिन या उससे कम अवधि वाला वॉयस, SMS और डेटा का STV है, तो उसके साथ वॉयस और SMS-ओनली विकल्प उपलब्ध कराना होगा। इसके अलावा ऐसे पैक भी इस व्यवस्था के दायरे में आएंगे, जो हर महीने एक निश्चित तारीख को रिन्यू होते हैं। इनके लिए भी ग्राहकों को वॉयस और SMS वाला विकल्प उपलब्ध कराना होगा। अगर किसी महीने में रिन्यूअल की निर्धारित तारीख उपलब्ध नहीं होती है, तो उस महीने की आखिरी तारीख को रिन्यूअल की तारीख माना जाएगा। इससे मासिक वैलिडिटी वाले रिचार्ज के मामले में भी व्यवस्था को स्पष्ट रखा गया है।

लंबी वैलिडिटी वाला बिना डेटा का पैक भी जरूरी

TRAI ने सिर्फ कम अवधि वाले रिचार्ज तक नियम को सीमित नहीं रखा है। कंपनियों को कम से कम एक ऐसा वॉयस और SMS-ओनली STV भी देना होगा, जिसकी वैलिडिटी लंबी हो और वह संबंधित वॉयस, SMS और डेटा वाले STV की वैलिडिटी से मेल खाती हो। इसका मतलब यह है कि ग्राहकों के पास सिर्फ छोटे समय के लिए ही नहीं, बल्कि लंबी अवधि के लिए भी बिना डेटा वाला रिचार्ज चुनने का विकल्प होगा। TRAI के मुताबिक, बाजार में पहले से कुछ वॉयस और SMS-ओनली STV मौजूद थे, लेकिन ऐसे रिचार्ज की संख्या सीमित थी। इनमें ज्यादातर विकल्प लंबी वैलिडिटी वाले थे। ऐसे में कम आय वाले या सीमित जरूरत वाले ग्राहकों के लिए कम अवधि का किफायती रिचार्ज चुनना आसान नहीं था। नए नियमों का उद्देश्य ग्राहकों को उनकी जरूरत और बजट के अनुसार रिचार्ज चुनने के ज्यादा विकल्प उपलब्ध कराना है।

डेटा इस्तेमाल नहीं करने वाले ग्राहकों को क्या फायदा होगा?

नए नियम का सबसे सीधा फायदा उन मोबाइल यूजर्स को होगा, जिन्हें इंटरनेट डेटा की जरूरत नहीं है। देश में ऐसे कई ग्राहक हैं जो मोबाइल फोन का इस्तेमाल मुख्य रूप से कॉल करने और SMS के लिए करते हैं। ऐसे ग्राहकों को अब डेटा वाले पैक में शामिल इंटरनेट सुविधा के लिए भुगतान करने के बजाय सिर्फ वॉयस और SMS वाला विकल्प चुनने का रास्ता मिलेगा।

उदाहरण के तौर पर अगर कोई बुजुर्ग व्यक्ति मोबाइल का इस्तेमाल सिर्फ परिवार के सदस्यों से फोन पर बात करने के लिए करता है या कोई ग्राहक अपने फोन में मोबाइल डेटा का इस्तेमाल नहीं करता, तो उसके लिए बिना डेटा वाला STV उपयोगी हो सकता है। इसी तरह जिन लोगों के पास इंटरनेट के लिए अलग कनेक्शन या Wi-Fi की सुविधा है और मोबाइल डेटा की जरूरत बहुत कम पड़ती है, उनके लिए भी इस तरह के रिचार्ज विकल्प उपयोगी हो सकते हैं।

कम आय वाले ग्राहकों के लिए भी बढ़ेंगे विकल्प

TRAI ने अपने फैसले के पीछे ग्राहकों की जरूरत और बजट को ध्यान में रखने की बात कही है। खासकर ऐसे ग्राहक जो सीमित मोबाइल सेवाओं का इस्तेमाल करते हैं, उनके लिए अलग-अलग प्रकार के रिचार्ज विकल्प उपलब्ध होना महत्वपूर्ण माना गया है। पहले अगर ग्राहक को कॉल और SMS की जरूरत होती थी लेकिन उपलब्ध पैक में डेटा भी शामिल था, तो उसे उस पूरे पैक के लिए भुगतान करना पड़ सकता था। नए नियमों के बाद कंपनियों को संबंधित वॉयस और SMS-ओनली विकल्प उपलब्ध कराना होगा। हालांकि, किसी ग्राहक के लिए वास्तविक बचत कितनी होगी, यह संबंधित कंपनी के नए टैरिफ और रिचार्ज की कीमत पर निर्भर करेगा। TRAI ने बिना डेटा वाले विकल्प उपलब्ध कराने की व्यवस्था तय की है, लेकिन अलग-अलग कंपनियां इन पैक की कीमत और अन्य शर्तें अपने लागू टैरिफ के अनुसार निर्धारित करेंगी।

ग्राहकों को अपनी जरूरत के हिसाब से चुनने का मौका

नए नियमों का मुख्य उद्देश्य मोबाइल ग्राहकों के लिए रिचार्ज के विकल्प बढ़ाना है। जिन लोगों को डेटा चाहिए, वे डेटा वाले पैक चुन सकते हैं, जबकि केवल कॉल और SMS की जरूरत वाले ग्राहक बिना डेटा वाला विकल्प चुन सकेंगे। इससे ग्राहकों को अपनी वास्तविक जरूरत के अनुसार टैरिफ चुनने की सुविधा मिलेगी। Jio, Airtel और Vi समेत संबंधित टेलीकॉम कंपनियों को नए नियमों के अनुसार अपने उपलब्ध STV विकल्पों में जरूरी बदलाव करने होंगे। कुल मिलाकर, TRAI का यह फैसला खास तौर पर उन मोबाइल यूजर्स के लिए महत्वपूर्ण है जो डेटा का इस्तेमाल नहीं करते या बहुत कम करते हैं। अब उन्हें डेटा के साथ आने वाले रिचार्ज पर निर्भर रहने के बजाय केवल वॉयस और SMS वाली सेवा चुनने का विकल्प मिलेगा।